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河南省上半年部分理赔服务指标公布(万元以下车险案件)
作者:管理中心  来源: 发布日期:2013-9-10 点击次数:1548

     近年来,河南省各家财产险公司认真落实河南保监局关于进一步解决“理赔难、理赔慢”问题的工作要求,不断加强内部管理,加大理赔投入,优化理赔流程,简化理赔手续,促进全省车险理赔效率、服务水平有了一定的提高。为扩大社会监督,检验工作效果,进一步促进全省各财产险公司提升服务质量,近日,河南省保险行业协会对全省24家财产险公司2013年上半年万元以下车险案件部分理赔服务指标进行了专项统计分析。现将有关指标予以公布:

2013年上半年河南各财产险公司交强险赔款万元以下

结案周期及结案率

 

交强险结案周期

交强险结案率

公司名称

结案周期(天)

公司名称

结案率

阳光财险

7

阳光财险

99.33%

英大财险

11

渤海保险

96.65%

中银保险

11

中华联合

96.39%

中华联合

12

英大财险

95.69%

天安保险

12

安邦保险

95.37%

渤海保险

13

天安保险

94.85%

安诚保险

14

中银保险

94.59%

平安财险

16

天平车险

94.38%

人保财险

16

永安保险

94.02%

大地财险

17

信达财险

93.14%

安邦保险

18

大地财险

93.06%

天平车险

18

平安财险

92.97%

太保财险

19

太保财险

92.81%

都邦保险

19

华泰财险

92.57%

浙商保险

19

人保财险

92.46%

国寿财险

21

浙商保险

92.33%

华泰财险

21

安诚保险

92.09%

永安保险

21

国寿财险

91.83%

紫金保险

21

民安保险

91.71%

永诚保险

22

华安保险

91.69%

华安保险

23

都邦保险

91.40%

民安保险

24

永诚保险

90.75%

信达财险

24

太平财险

89.72%

太平财险

25

紫金保险

88.86%

 

 

2013年上半年河南各财产险公司商业车险赔款

万元以下结案周期及结案率

 

商业车险结案周期

商业车险结案率

公司名称

结案周期(天)

公司名称

结案率

阳光财险

3

阳光财险

99.07%

中银保险

4

渤海保险

98.75%

天安保险

5

中华联合

98.21%

英大财险

5

安邦保险

98.03%

中华联合

5

英大财险

97.97%

渤海保险

6

天安保险

97.57%

安邦保险

7

天平车险

97.43%

安诚保险

7

中银保险

97.29%

平安财险

7

平安财险

96.84%

人保财险

7

安诚保险

96.31%

大地财险

8

永安保险

95.98%

天平车险

10

大地财险

95.76%

太保财险

11

人保财险

95.63%

都邦保险

12

太保财险

95.58%

国寿财险

12

浙商保险

95.57%

永安保险

12

信达财险

95.53%

浙商保险

12

民安保险

95.08%

民安保险

14

国寿财险

94.89%

信达财险

15

都邦保险

94.87%

华泰财险

16

华安保险

94.22%

永诚保险

16

华泰财险

93.26%

华安保险

17

紫金保险

92.65%

太平财险

19

太平财险

91.75%

紫金保险

19

永诚保险

91.20%

 

 

注:

 1结案周期:是指统计期内结案的万元以下车险案件平均每笔车险案件处理完毕所用的时间,自客户报案时开始计算,至结案时止,不包括财务支付时间。

 2、结案率:是指统计期内报案并且结案的所有万元以下车险案件数与统计期内报案的所有万元以下车险案件总数之比。


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